去年2月，从事软件行业的吴先生为迎接孩子的出生，专门为新居的卧室定制了5个木制衣柜。衣柜的提供商为**的定制家具企业，吴先生与商家签订了合同，并支付了26800元的费用。
　　吴先生告诉记者，商家的宣传单张上承诺，商品是由环保材料构造，甲醇含量低于国际标准，并表示衣柜晾晒10多天后就可以使用。但直到10月份，衣柜的气味依旧很大。吴先生曾与商家进行沟通，双方没有达成纠纷处理共识。
　　10月下旬，吴先生委托具国家**CMA资质的检测机构对主卧和客房空气中的甲醛、苯、氨等项目进行了采样检测。检测结果显示，主卧甲醛浓度为0.183mg/ m3,客房甲醛浓度为0.191 mg/m3,均超过了《室内空气质量标准》规定甲醛含量不高于0.08mg/ m3以及民用室内装修工程环保验收检测规定不高于0.10 mg/m3的要求。得到检测结果后，吴先生要求商家更换衣柜或清除甲醛的味道，但商家表示该情况不属于质量问题拒绝处理。
　　吴先生认为，即使衣柜的单块板材没有问题，但多个板材组合在一起，也会造成空气中甲醛含量超标，商家应承担相应责任。对于板材的质量检测，国家**标准是E0级别，绝大多数的板材都能达到规定的E1级标准。但板材释放甲醛等化学成分，会有叠加作用，室内空间越小，甲醛浓度就会越大。空气质量报告难成**有力证据。室内空气质量包括了其它装修和物件在内的整体效果，难以证明**的物品与空气质量差有直接关系。针对吴先生的情况，除非提供购买衣柜前的空气质量检测报告，证明空气质量变差因购买衣柜后才发生，才具有一定说服力。